1. Términos de uso

Condiciones generales de uso del portal oficial de información turística de Extremadura www.turismoextremadura.com

Titular del Sitio Web

El Sitio Web www.turismoextremadura.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”) es operado por la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras de la Junta de Extremadura.  

Consejería de Economía e Infraestructuras - Dirección General de Turismo

Avenida de las Comunidades, s/n  06800 - Mérida.  
Dirección General de Turismo
Teléfono: 924 332 000 * Fax: 924 332 487
info@turismoextremadura.com

http://www.turismoextremadura.com

Descripción del sitio Web

Finalidad del Sitio Web

A través del Portal, usted puede conocer las actividades, servicios y programas que desarrolla la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras. Asimismo, el Sitio Web pretende ser una herramienta de consulta de información sobre los recursos turísticos extremeños, la cultura y lugares a visitar en Extremadura, etc. Adicionalmente, a través del Portal se pretende establecer una red de intercambio de experiencias que permita la comunicación entre los distintos colectivos que forman parte del turismo en Extremadura. En particular, el sitio web pretende establecer un lugar de intercambio y conocimiento entre aquellos establecimientos interesados en poner a disposición de los turistas servicios de calidad y aquellos turistas cuya intención sea profundizar y adquirir mayor información de la oferta turística que ofrece Extremadura.

No obstante lo anterior, la información ofrecida en el Sitio Web tiene carácter meramente divulgativo, siendo su finalidad ser un complemento o identificación de los destinos turísticos y de su oferta. En consecuencia, en caso de cualquier duda en relación con la información contenida en el Portal recomendamos que se ponga en contacto directamente con la Oficina de Información Turística de la localidad/es que vaya a visitar, así como con el recurso turístico (hotel, espectáculo, etc.) del que pretenda disponer.

Organización del Sitio Web

El Portal está organizado en diversas secciones accesibles desde la página de inicio, tales como “Ven a Extremadura”, “Explora”, “Organiza tu viaje”, "Profesional", etc. Con carácter general la navegación a través del Sitio Web es libre, no obstante la participación en los contenidos requiere de su previo alta como usuario registrado del Sitio Web (en adelante, “Usuario Registrado”).

Asimismo, a través del Portal usted puede realizar, entre otras, las siguientes actividades (i) compartir sus experiencias con otros usuarios a través de comentarios, planes de viaje sobre los que puede otorgar permisos para que los demás usuarios puedan visualizar y comentar estos contenidos; (iii) valorar y comentar  los recursos turísticos que están en el portal; (iv) buscar, comparar y acceder a la página de reserva de alojamientos, hostelería, restauración, actividades, eventos, medios de transporte; (v) descargar rutas e itinerarios; (vi) compartir y recomendar a otros usuarios el contenido del portal; así como; (vii) cualesquiera otras iniciativas que la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras pueda llevar a cabo a través del Portal en cualquier momento.

Objeto de la Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización por parte de los Usuarios Registrados de la Red Social.

Aceptación de las condiciones de uso: Adquisición de la condición de Usuario Registrado

Para participar en los contenidos del portal es necesaria su previa alta como Usuario Registrado del Sitio Web, siendo necesaria la formalización del correspondiente formulario de recogida de datos de carácter personal habilitado al efecto.

Asimismo, para adquirir la condición de Usuario Registrado es imprescindible que usted lea previamente las presentes Condiciones de Uso y acepte su contenido. A tal efecto, se ha establecido una casilla no premarcada con el siguiente texto adjunto: “He leído y acepto el Aviso Legal y las Condiciones de Uso del Portal”. La marcación de la citada casilla habilitada al efecto supondrá su aceptación en su totalidad de las presentes Condiciones de Uso.
Queda prohibida el alta como Usuarios Registrados de menores de edad. A este respecto, la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras ha establecido diversas medidas para evitar el alta como Usuarios Registrados de menores de edad. Dichas medidas se recogen en el apartado de Control de la Edad del Usuario Registrado de las presentes Condiciones de Uso.

Proceso de registro y funcionamiento del Portal

Proceso de Registro

El Usuario Registrado deberá seleccionar en primer lugar un perfil (puede ser Viajero o Profesional) un nombre de usuario, un email de contacto y una contraseña, así mismo deberá completar un campo Captcha, acrónimo de Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart (Prueba de Turing pública y automática para diferenciar máquinas y humanos). Este campo es una prueba desafío-respuesta utilizada para determinar cuándo el usuario es o no humano y consiste en que el usuario introduzca un conjunto de caracteres que se muestran en una imagen distorsionada que aparece en pantalla.

Durante el proceso de alta como Usuario Registrado se le solicitará la siguiente información, la cual será objeto de tratamiento por la Consejería de Fomento, Vivienda, Ordenación del Territorio y Turismo en Extremadura en los términos establecidos en el apartado de Protección de Datos de Carácter Personal de las presentes Condiciones de Uso:

  • Perfil (puede ser Viajero, Profesional y Periodista)
  • Dirección de correo electrónico (necesaria para la activación de la cuenta)*
  • Contraseña (distingue entre minúsculas y mayúsculas)*
  • Nombre
  • Apellidos

Esta información servirá para identificar la actividad económica en la que desarrolla su actividad profesional y los datos de la empresa con el fin de que la Consejería de Fomento, Vivienda, Ordenación del Territorio y Turismo en Extremadura pueda comprobar su autenticidad.

Estos datos formarán parte de la ficha del Usuario Registrado. Sus datos serán enviados a la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras cuenta de Usuario Registrado a través del enlace que se le facilita en dicho correo.

La condición de Usuario Registrado se adquirirá únicamente tras hacer clic en el enlace de activación en el correo confirmatorio que se envía a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro.

Funcionamiento del Portal y los Servicios

Una vez finalizado el proceso de alta como Usuario Registrado, cada vez que usted quiera acceder a los servicios que ofrece el portal deberá introducir su nombre de usuario y contraseña. En el supuesto de que el Usuario Registrado olvide dicha información, para poder participar en la Red Social usted deberá introducir su nombre de usuario en un campo destinado a tal fin, y se le enviará de forma automática un correo electrónico con su contraseña.

Así mismo, en caso de haber olvidado su contraseña, usted podrá solicitar la creación de una nueva contraseña haciendo clic en el siguiente enlace “Olvidé mi contraseña”  que encontrará en el formulario de autenticación bajo la opción “Iniciar Sesión”. A través de dicho procedimiento se le enviará un enlace cifrado y personalizado a su dirección de correo electrónico de registro, mediante el cual podrá actualizar su contraseña.
Cada Usuario Registrado dispone de un sección o página personal (en adelante “Mi Perfil”) que se configura en función de su concreto perfil. El Área Personal incluye los siguientes contenidos:

  • Una herramienta para la edición del perfil del Usuario Registrado, la cual le permitirá ir enriqueciendo los datos sobre su perfil
  • Los comentarios incluidos en cualquier contenido del portal
  • Un enlace directo a los planes de viaje elaborados por el Usuario Registrado e incluidos en la sección “Mis Planes de viaje”.

Procedimiento de baja como usuario registrado

Ponemos en su conocimiento que podrá en cualquier momento solicitar su baja como Usuario Registrado, mediante la remisión de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@turismoextremadura.com
Le informamos asimismo que su baja como Usuario Registrado implicará la pérdida de toda la información incluida en su Área Personal.
Asimismo, los Usuarios Registrados podrán solicitar la baja temporal, quedando en este caso sus datos bloqueados hasta el momento en el que el Usuario Registrado solicite la reactivación de su perfil. Para solicitar la baja temporal deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección:info@turismoextremadura.com

Nombre de usuario y contraseña

El Usuario Registrado será el único responsable de seleccionar un nombre de usuario que no permita su identificación por parte terceros. El nombre de usuario será “único”, es decir, dos usuarios no podrán tener un nombre exactamente igual.  A tal efecto, se desaconseja la elección de combinaciones tales como las iniciales del Usuario Registrado, su nombre y apellidos, etc.

Asimismo, el Usuario Registrado será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al Usuario Registrado la no elección como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. En particular, desde la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras y aconseja como contraseña una combinación aleatoria de números, letras y símbolos.
El Usuario Registrado será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma a través de su Área Personal.

Propiedad Intelectual e Industrial

Titularidad de la Red Social y los Servicios

Pertenecen a la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras o a sus licenciantes: (i) los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos de la Red Social (derecho sui generis sobre bases de datos); (ii) su diseño gráfico (look & feel); (iii) los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente); y (iv) los contenidos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, informaciones, comentarios, manifestaciones etc. (en adelante, los “Contenidos”) incluidos por la Consejería de Fomento, Vivienda, Ordenación del Territorio y Turismo en Extremadura en el Portal.

Con respecto a los signos distintivos incluidos por la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras en el Sitio Web (marcas y nombres comerciales) los mismos igualmente son propiedad de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras o de sus licenciantes.

El uso del Sitio Web por el Usuario Registrado (o no) no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web y los Contenidos y/o los signos distintivos de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras. A tal efecto, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización por escrito de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras, el Usuario Registrado (o no) no podrá reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición de terceros, extraer y/o reutilizar el Sitio Web, los Contenidos y/o los signos distintivos de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras.

Contenidos incluidos en el Sitio Web por los Usuarios Registrados

  • Garantía de titularidad de derechos

El Usuario Registrado declara y garantiza a la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras que es legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual sobre cualesquiera Contenidos que incluya en la Red Social. 

En consecuencia, el Usuario Registrado declara y garantiza que la inclusión en el Sitio Web de los aludidos Contenidos, en modo alguno vulnerará los derechos de propiedad intelectual o cualesquiera otros de ningún tercero.

Queda prohibida la inclusión por parte del Usuario Registrado dentro del Sito Web y los Servicios de cualquier signo distintivo (marca o nombre comercial), a menos que dicha reproducción haya sido previamente autorizada por el legítimo titular del signo distintivo.

  • Titularidad de los contenidos aportados por los Usuarios Registrados

El Usuario Registrado es titular de los derechos de propiedad intelectual en relación con los Contenidos que incluya en la Red Social.

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, usted autoriza a la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras para que reproduzca y comunique públicamente a través de la Red Social Servicios los aludidos Contenidos. El Usuario Registrado concede dicha autorización con carácter no exclusivo, transferible, para un ámbito geográfico mundial y hasta el momento de la baja del Usuario Registrado.

Responsabilidad por los contenidos incluidos en el Sitio Web por los usuarios registrados

Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web, el Usuario Registrado reconoce y acepta que es el único responsable de los comentarios, manifestaciones y Contenidos que realice a través del Sitio Web. A este respecto, usted declara y garantiza que:

  • Los Contenidos que incluya en el Sitio Web, en ningún caso vulnerarán el derecho al honor, propia imagen, reputación y/o fama de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras, ni de ninguna otra persona física o jurídica.
  • Los Contenidos que incluya enel Sitio Web, en ningún caso vulnerarán el derecho a la intimidad y/o privacidad de ningún tercero. En particular, el Usuario Registrado se compromete a no facilitar a través del portal datos de carácter personal de ningún tercero.
  • No incluirá en el Sitio Web y en los Servicios comentarios o Contenidos de carácter xenófobo, sexual o para adultos, violentos, machistas, etc.

En ningún caso, la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras será responsable de los comentarios o manifestaciones realizados y/o Contenidos incluidos por el Usuario Registrado en el Sitio Web, ostentando en estos casos la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras la condición de mero alojador de la información a los efectos de lo dispuesto en el artículo 16 Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”). Todo ello, sin perjuicio de las medidas adoptadas por la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras en Extremadura para moderar los comentarios o Contenidos que se incluyan en el Sitio Web, de acuerdo con lo expuesto en el apartado siguiente de las presentes Condiciones de Uso.

Moderación de los contenidos

La Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras ha establecido un triple filtro para evitar la inclusión en el Sitio Web de comentarios o Contenidos inapropiados, difamatorios, injuriosos, ilícitos o que, de alguna forma, pudieran resultar contrarios a los principios de la Consejería de Fomento, Vivienda, Ordenación del Territorio y Turismo en Extremadura o vulnerar derechos de terceros.

La ausencia de un pronunciamiento expreso de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras en relación con los comentarios o Contenidos incluidos en el Sitio Web y los Servicios, en modo alguno implicará que la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras aprueba o comparte dichos comentarios o Contenidos.

Control por parte de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras

La Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras ha creado la figura del Moderador de Contenidos (en adelante, el “Moderador”) al objeto de eliminar aquellos comentarios o Contenidos contrarios a los principios de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuraso que, en apariencia, puedan resultar difamatorios, injuriosos, ilícitos o, de alguna manera, vulnerar los derechos de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras o de terceros

A tal efecto, el Usuario Registrado reconoce y acepta que el Moderador podrá suprimir en cualquier momento y sin previo aviso aquellos comentarios o Contenidos incluidos en el Sitio Web que, en apariencia, reúnan los condicionantes recogidos en el párrafo precedente.

Denuncia por parte de los Usuarios Registrados

Con carácter adicional al mecanismo recogido en el apartado anterior, en el supuesto de que el Usuario Registrado observe que han sido incluidos en la Red Social comentarios o Contenidos contrarios a los principio de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras o que, en apariencia, pueden resultar difamatorios, injuriosos, ilícitos o, de alguna manera, vulnerar los derechos de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras o de terceros, podrá denunciar esta circunstancia a través de la siguiente dirección de correo electrónico, info@turismoextremadura.com  

No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará necesariamente la obligación de la Dirección General de Turismo de la Consejería de Economía e Infraestructuras de retirar el correspondiente comentario o Contenido.

Denuncia por parte de un usuario no registrado
Adicionalmente a lo recogido en los apartados anteriores, en el Aviso Legal del Sitio Web se ha establecido un procedimiento por el cual los usuarios no registrados del Portal pueden denunciar la inclusión de comentarios o Contenidos inapropiados o ilícitos en los términos recogidos en el apartado precedente.